ONDE O SOL ESTÁ
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Trocas e Devoluções

A Grasse trabalha com controle de qualidade de todos os produtos produzidos. Caso tenha comprado algum produto e esteja insatisfeito,fique à vontade para trocar sua compra.

Informações importantes para troca ou devolução:

  • O procedimento de troca ou devolução deve ser comunicado à nossa Central de Atendimento através do e-mail oi@comgrasse.com.br;
  • A troca deve ser feita em um prazo de até 7 dias corridos após o recebimento do produto;
  • A primeira troca é de nossa responsabilidade,caso haja uma segunda troca para o mesmo pedido o custo será por conta do cliente;
  • No caso de devolução,os valores serão ressarcidos em até 30 dias;
  • Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas;
  • A troca não será aceita se for constatado uso inadequado,má conservação do produto,ou indícios de danos acidentais.
Lista de EsperaOi Sol! Teremos reposição em breve da sua peça desejo,tá bem? Escreva seu email abaixo que te avisaremos assim que voltar!